سوالات متداول
1. خدمات صفر تا صد خودرو شامل چه مواردی میشود؟
خدمات ما تمامی نیازهای خودرو را از تعمیرات تخصصی، سرویسهای دورهای، امداد خودرو، کارشناسی، تعویض قطعات، خدمات برق و مکانیک، جلوبندی، صافکاری و نقاشی، تعویض روغن، دیاگ، باتری، لاستیک و سایر خدمات فنی خودرو در بر میگیرد.
2. آیا خدمات برای تمامی خودروها ارائه میشود؟
بله. خدمات ما برای تمامی خودروهای داخلی، مونتاژی، خارجی و خودروهای لوکس ارائه میشود و توسط متخصصان مجرب انجام خواهد شد.
3. چگونه درخواست خدمات ثبت کنم؟
کافی است وارد سایت شوید، خدمت موردنظر را انتخاب کنید و درخواست خود را ثبت نمایید. همچنین میتوانید موقعیت جغرافیایی (لوکیشن) خود را ثبت کنید تا نزدیکترین تیم خدماتی به محل شما اعزام شود.
4. آیا امکان ثبت درخواست در هر ساعت از شبانهروز وجود دارد؟
بله. خدمات صفر تا صد خودرو بهصورت ۲۴ ساعته و ۷ روز هفته (24/7) فعال است و در هر ساعت از شبانهروز میتوانید درخواست خود را ثبت کنید.
5. آیا خدمات در محل مشتری انجام میشود؟
بسته به نوع خدمت، امکان اعزام کارشناس یا تکنسین به محل شما وجود دارد. پس از ثبت موقعیت مکانی، نزدیکترین تیم برای ارائه خدمات اعزام خواهد شد.
6. آیا امکان پرداخت اقساطی وجود دارد؟
بله. تمامی خدمات صفر تا صد خودرو با شرایط پرداخت اقساطی ارائه میشوند تا بتوانید بدون نگرانی از هزینهها، خدمات موردنیاز خود را دریافت کنید.
7. هزینه خدمات چگونه محاسبه میشود؟
هزینه هر خدمت بر اساس نوع خودرو، نوع خدمات موردنیاز و قطعات مصرفی محاسبه میشود و قبل از شروع کار به اطلاع شما خواهد رسید.
8. آیا قبل از ثبت سفارش میتوانم مشاوره بگیرم؟
بله. کارشناسان ما قبل از ثبت درخواست، بهصورت رایگان شما را راهنمایی میکنند تا بهترین خدمت متناسب با خودروی خود را انتخاب کنید.
9. چه خدمات فنی توسط مجموعه ارائه میشود؟
تمامی خدمات فنی خودرو شامل مکانیکی، برق خودرو، دیاگ، جلوبندی، سیستم تعلیق، موتور، گیربکس، کولر، ترمز، تعویض روغن، باتری، لاستیک، سرویسهای دورهای و بسیاری خدمات دیگر توسط متخصصان مجموعه انجام میشود.
10. آیا امکان پیگیری درخواست وجود دارد؟
بله. پس از ثبت سفارش، میتوانید وضعیت درخواست خود را از طریق پنل کاربری یا ارتباط با پشتیبانی پیگیری کنید.
11. آیا خدمات شامل ضمانت میشود؟
بله. بسته به نوع خدمات انجامشده، شرایط ضمانت به شما اعلام میشود تا با اطمینان از کیفیت خدمات استفاده کنید.
12. چرا خدمات صفر تا صد خودرو را انتخاب کنیم؟
-
ارائه خدمات برای تمامی خودروهای داخلی، خارجی و لوکس
-
ثبت درخواست با موقعیت جغرافیایی (GPS)
-
خدمات ۲۴ ساعته، ۷ روز هفته
-
پرداخت اقساطی برای تمام خدمات
-
اعزام سریع نزدیکترین متخصص
-
پوشش کامل خدمات فنی خودرو در یک سامانه
13 . آیا خدمات فقط در محل ارائه میشود؟
خیر. علاوه بر ارائه خدمات در محل، در صورت تمایل مشتری امکان مراجعه حضوری نیز وجود دارد. همچنین اگر ایراد خودرو در محل قابل برطرف شدن نباشد، خودرو به مرکز خدمات منتقل شده و تعمیرات توسط متخصصان انجام میشود.